💳 பணத்திருப்பக் கொள்கை (Refund & Cancellation Policy)
கடைசி புதுப்பிப்பு: 26 ஜூலை 2026
1. பொது விதி — பணத்திருப்பம் இல்லை
எங்கள் சேவை டிஜிட்டல் கல்வி உள்ளடக்கம் — கட்டணம் செலுத்திய உடனேயே முழு அணுகல் வழங்கப்படுகிறது. எனவே:
- அணுகல் வழங்கப்பட்ட பிறகு கட்டணத்தை ரத்து செய்யவோ, திருப்பப் பெறவோ முடியாது.
- வாங்கும் முன் இலவச மாதிரித் தேர்வுகளை முயற்சித்து சேவையின் தரத்தை நீங்களே மதிப்பிடலாம்.
- விதிமீறலால் (உள்ளடக்கப் பகிர்வு போன்றவை) கணக்கு முடக்கப்பட்டால் கட்டணம் திருப்பித் தரப்படாது.
2. விதிவிலக்குகள் — பணம் திருப்பித் தரப்படும் சூழல்கள்
- பணம் கழிக்கப்பட்டு அணுகல் கிடைக்கவில்லை என்றால்: Payment ID-உடன் 7 நாட்களுக்குள் எங்களை தொடர்பு கொள்ளுங்கள். சரிபார்ப்புக்குப் பிறகு அணுகல் வழங்கப்படும் அல்லது முழு பணமும் திருப்பப்படும்.
- தோல்வியடைந்த பரிவர்த்தனை: வங்கியில் பணம் கழிக்கப்பட்டும் payment தோல்வி என்று வந்தால், அது Razorpay மூலம் தானாக 5–7 வேலை நாட்களில் உங்கள் கணக்கிற்கு திரும்பும்.
- இரட்டைக் கட்டணம்: ஒரே பாடநெறிக்கு தவறுதலாக இருமுறை பணம் செலுத்தினால், கூடுதல் தொகை சரிபார்ப்புக்குப் பிறகு முழுமையாக திருப்பப்படும்.
✅ உங்கள் பணம் பாதுகாப்பானது — மேற்கண்ட சூழல்களில் திருப்பம் Razorpay வழியே அதே payment முறைக்கு (UPI/அட்டை/வங்கி) செய்யப்படும்.
3. எப்படி கோருவது
- 📞 6369371452-ஐ அழைக்கவும் அல்லது WhatsApp செய்யவும்.
- Payment ID (payment திரையில் காட்டப்பட்டது), மொபைல் எண், பாடநெறி பெயர் ஆகியவற்றை தெரிவிக்கவும்.
- சரிபார்ப்பு முடிந்து 5–7 வேலை நாட்களுக்குள் தீர்வு வழங்கப்படும்.
Summary in English (Refund & Cancellation Policy)
- Tamil Nanban provides digital educational content with instant access upon payment. Hence, payments are non-refundable and non-cancellable once access is granted. Free sample tests are available to evaluate the service before purchase.
- Exceptions: (a) Amount debited but access not granted — contact us with the Payment ID within 7 days; access will be granted or the full amount refunded. (b) Failed transactions are auto-refunded by Razorpay within 5–7 working days. (c) Duplicate payments for the same course are fully refunded after verification.
- Approved refunds are processed through Razorpay to the original payment method (UPI/card/bank) within 5–7 working days.
- To request: Call or WhatsApp +91 88834 64252 with your Payment ID, mobile number and course name.